Terms of Service

Yenilənmə tarixi: 1 Noyabr 2025
Tətbiq olunur: Kaktus Booking mobil tətbiqi və veb platforması

1. Ümumi məlumat

Bu Məxfilik Siyasəti (“Siyasət”) Kaktus Booking platformasından istifadə edən şəxslərin (bundan sonra “İstifadəçi”) şəxsi məlumatlarının toplanması, istifadəsi və qorunması qaydalarını izah edir.
Platforma Burncode MMC tərəfindən idarə olunur və bu Siyasət yalnız Kaktus Booking-ə aiddir.

Platformadan istifadə etməklə siz şəxsi məlumatlarınızın bu Siyasətdə göstərilən qaydalarla işlənməsinə razılıq vermiş olursunuz.

2. Toplanan məlumatlar

Platformadan istifadə zamanı biz aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik:

a) İstifadəçi tərəfindən təqdim olunan məlumatlar:

• Ad, soyad
• Telefon nömrəsi
• E-mail ünvanı
• Profil şəkli (əgər əlavə olunubsa)
• Rezervasiya məlumatları (tarix, xidmət növü, seçilmiş salon və s.)

b) Avtomatik toplanan məlumatlar:

• IP ünvanı və cihaz məlumatları (model, əməliyyat sistemi, brauzer versiyası və s.)
• Platformada baxılan səhifələr və fəaliyyətlər
• Coğrafi yerləşmə (yalnız istifadəçi icazə verdikdə)

c) Salon və partnyor məlumatları:

Salon və ustalar üçün qeydiyyat zamanı biznes adı, ünvan, vergi nömrəsi, xidmət siyahısı və ödəniş məlumatları toplanır.

3. Məlumatların istifadəsi məqsədi

Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə olunur:

• Rezervasiyaların yaradılması, idarə olunması və salonlarla paylaşılması
• İstifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və fərdiləşdirilmiş təkliflər təqdim etmək
• Texniki dəstək və müştəri xidməti ilə əlaqə
• Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi və analitik hesabatların hazırlanması
• Hüquqi tələblərə və dövlət orqanlarının sorğularına cavab vermək

4. Məlumatların paylaşılması

Kaktus Booking şəxsi məlumatlarınızı yalnız aşağıdakı hallarda paylaşa bilər:

• Rezervasiya məqsədilə: seçdiyiniz salon və ya ustaya yalnız xidmətin icrası üçün zəruri məlumatlar təqdim olunur.
• Texniki tərəfdaşlarla: ödəniş, mesajlaşma və analitika xidmətlərini təmin edən etibarlı texniki tərəfdaşlarla (məsələn, ödəniş prosessorları, SMS xidmətləri).
• Qanuni tələblər: dövlət orqanlarının qanuni tələblərinə əsasən təqdim edilə bilər.

Biz heç bir halda şəxsi məlumatlarınızı reklam məqsədi ilə üçüncü şəxslərə satmırıq.

5. Məlumatların saxlanması müddəti

Məlumatlar yalnız məqsədə uyğun istifadə müddətində saxlanılır.
 İstifadəçi hesabını sildikdə, onun şəxsi məlumatları 30 gün ərzində sistemdən tam silinir və yalnız hüquqi öhdəliklər üçün saxlanıla biləcək hissə qalır (məsələn, ödəniş tarixçəsi).

6. Məlumatların qorunması

Kaktus Booking məlumatların təhlükəsizliyi üçün müasir texnoloji və təşkilati tədbirlər tətbiq edir, o cümlədən:

• SSL şifrələməsi və təhlükəsiz serverlər;
• Məhdud daxili giriş hüquqları;
• Məlumat sızmasına qarşı monitorinq sistemləri.

Bununla belə, internet üzərindən məlumat ötürülməsi tam təhlükəsiz ola bilmədiyindən, istifadəçilər də öz cihazlarında təhlükəsizlik tədbirlərinə riayət etməlidirlər.

7. İstifadəçi hüquqları

İstifadəçi aşağıdakı hüquqlara malikdir:

• Öz şəxsi məlumatlarına çıxış tələb etmək;
• Məlumatların düzəldilməsini və ya silinməsini istəmək;
• Məlumatların emalına etiraz etmək və ya icazəni geri götürmək;
• Hesabını və əlaqəli bütün məlumatlarını silmək.

Bu tələblər üçün bizə support@kaktusbooking.az ünvanına e-mail göndərmək kifayətdir.

8. Kukilər (Cookies)

Platforma istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün cookie texnologiyasından istifadə edə bilər.
İstifadəçi istənilən vaxt brauzer parametrləri vasitəsilə cookie-ləri silə və ya deaktiv edə bilər.

9. Uşaq məlumatlarının qorunması

Kaktus Booking 16 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb.
Əgər valideyn və ya qəyyum kimi övladınızın məlumatlarının paylaşılmasına dair şübhəniz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

10. Dəyişikliklər

Bu Siyasət vaxtaşırı yenilənə bilər.
 Dəyişikliklər platformada və ya e-mail vasitəsilə elan edildiyi tarixdən qüvvəyə minir.

11. Əlaqə

Məxfiliklə bağlı bütün suallar və müraciətlər üçün:
 📧 info@kaktusbooking.app
🌐 www.kaktusbooking.app

Yenilənmə tarixi: 1 Noyabr 2025

1. Ümumi məlumat

Bu şərtlər Kaktus Booking mobil tətbiqindən və veb platformasından (“Kaktus Booking”) istifadə edən bütün şəxslərə (bundan sonra “İstifadəçi”) şamil olunur.
Platforma Burncode MMC tərəfindən idarə olunur və gözəllik, baxım və sağlamlıq xidmətlərinin onlayn rezervasiyasını asanlaşdırmaq məqsədi daşıyır.

Platformadan istifadə etməklə siz bu İstifadə Şərtlərini oxuyub, başa düşdüyünüzü və onlarla razı olduğunuzu təsdiq edirsiniz.

2. Xidmətin mahiyyəti

Kaktus Booking istifadəçilərə gözəllik salonlarını, ustaları və müvafiq xidmətləri axtarmaq, müqayisə etmək və rezervasiya etmək imkanı verir.
Platforma vasitəsilə həyata keçirilən rezervasiyalar birbaşa müvafiq salon və ya mütəxəssislərlə bağlanır.
Kaktus Booking yalnız vasitəçi platforma rolunu oynayır və xidmətlərin keyfiyyətinə, qiymətinə və icrasına görə birbaşa məsuliyyət daşımır.

3. Qeydiyyat və hesab təhlükəsizliyi

• İstifadəçi qeydiyyat zamanı təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünə görə tam məsuliyyət daşıyır.
• Hesab məlumatlarının gizliliyini qorumaq istifadəçinin öhdəliyidir.
• Platforma hesabınızdan üçüncü şəxslər tərəfindən istifadə nəticəsində yaranan hər hansı zərər üçün məsuliyyət daşımır.

4. Rezervasiyalar və ödənişlər

• Bəzi salonlar rezervasiya zamanı öncədən ödəniş və ya qismən depozit tələb edə bilər.
• Ödənişlər salon və ya ustanın qaydalarına əsasən həyata keçirilir.
• Kaktus Booking ödəniş sistemində yalnız texniki vasitəçi rolunda çıxış edir və ödənişlə bağlı mübahisələr salonla birbaşa həll olunur.

5. Ləğv etmə və dəyişikliklər

• Hər salonun özünə məxsus ləğv etmə və dəyişiklik siyasəti mövcuddur.
• Ləğv və ya dəyişikliklər müvafiq salonun qaydalarına uyğun olaraq həyata keçirilir.
• Platforma ləğv edilmiş və ya dəyişdirilmiş rezervasiyalar üçün kompensasiya öhdəliyi daşımır.

6. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Kaktus Booking:

• Salonlar tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə, davranışına, gigiyenik və hüquqi normalara cavab verməsinə görə məsuliyyət daşımır;
• Platformada göstərilən məlumatlarda (qiymət, xidmət adı, şəkillər və s.) ola biləcək səhvlərə görə məsuliyyət daşımır;
• Texniki səbəblərdən yaranan fasilələr və ya məlumat itkisinə görə məsuliyyət daşımır.

7. Məxfilik və məlumatların qorunması

İstifadəçilər haqqında toplanan məlumatlar Kaktus Booking Məxfilik Siyasəti ilə tənzimlənir.
Məxfilik Siyasəti istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının hansı məqsədlərlə və necə toplandığını, saxlandığını və istifadə olunduğunu izah edir.
Platformadan istifadə etməklə siz bu siyasətlə razılaşmış olursunuz.

8. Əqli mülkiyyət hüquqları

Platformada yer alan bütün mətnlər, dizayn elementləri, loqolar, ikonlar və proqram təminatı Burncode MMC-yə məxsusdur və müəllif hüquqları ilə qorunur.
Bu materialların icazəsiz surətdə köçürülməsi, dəyişdirilməsi və ya paylanması qadağandır.

9. Dəyişikliklər

Kaktus Booking bu şərtləri istənilən vaxt dəyişmək hüququna malikdir.
Dəyişikliklər tətbiqdə və ya vebsaytda yayımlandığı andan etibarən qüvvəyə minir.

10. Əlaqə

Bu şərtlərlə bağlı suallar üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
 📧 info@kaktusbooking.app
🌐 www.kaktusbooking.app